На книгу обратила внимание, так как проблема общения волнует меня уже многие годы. По натуре я интроверт: мой дом - моя крепость; лучше написать, чем позвонить; лучше сделать как-то на коленке самой, чем попросить помощи и т.д. Но в бешеном ритме нынешней жизни полагаться на себя, конечно же, стоит, но не всегда это выход. Чтобы найти даже удалённую работу - надо общаться, чтобы заказать пиццу - надо подтвердить заказ у оператора, чтобы примерить вон ту симпатичную кофточку в магазине - надо попросить продавца, чтобы он её снял с самой верхотуры специальным приспособлением. А как всё это сделать, если общаться ты не умеешь: тебя не слышат, ты путаешься и заикаешься, а в итоге - да ну нафиг эту кофточку!
Что же говорит автор данной книги? Естественно - человеку нужен человек. Будь улыбчив, общителен, обаятелен и люди к тебе потянутся. Ведь только такие люди по-настоящем успешны. Как?! Вот тут и начинается... "Да просто будь уверен в себе". Пфф... серьёзно? Если бы всё было так легко, наверное бы у людей проблем с общением не возникало. Нет, я согласна с автором по части того, что вести себя с другими надо так, как ты бы хотел, чтобы они вели себя с тобой (положительно, естественно, даже если человек какафка:). То есть, нельзя опаздывать на встречи, игнорировать звонки и сообщения и прочее-прочее... Красиво звучит и тут очень много но. Например, всем хорошим ты всё равно не будешь, а распылять своё время на неприятных личностей в надежде - "а вдруг он мне когда-нибудь тоже пригодится" - кажется очень не практичным и изматывающим.
Многие советы, как мне показалось, рассчитаны на жизнь в несколько утопичной стране, знаете, такой из фильмов: идеальные домики, ровно подстриженные газоны и одинаковые люди с пластмассовыми улыбочками. "Стремитесь поддерживать позитивную атмосферу, ни на что не жалуйтесь даже в близком кругу" - говорит нам автор. Да, чужие проблемы по большей части никому не нужны, но попахивают эти слова лицемерием. Мы всё-таки люди, а не пластиковые куклы. Никто не будет рад вечно ноющему коллеге на работе, который всем гадит в уши. Но порой, после работы, можно и за жизнь поговорить с коллегами в тесном кругу. А то получается, ты всех выслушивай, со всеми соглашайся, но в ответ что-то подобное - если вдруг тебя случайно спросят. Но мы же помнит, что никому это особенно не надо, и так ты вместо собеседника становишься лишь слушателем. Ещё мне не понравился совет - всё время смотреть собеседнику в глаза. Не на всех это производит должное впечатление - будто ты ловишь каждое слово, может и изрядно напрягать.
Возможно, в качестве эдакой корпоративной этики, книгу и стоит рассматривать как руководство к действию, хотя вряд ли что-то новое из неё почерпнёте. В ней точно не последнюю роль сыграл западный менталитет. Если абстрагироваться от всего написанного в книге (а повторов там хватает) мысль в ней по сути только одна - учитесь улыбаться. Это неплохо, но и этого маловато, чтобы обрести силу и уверенность в общении.