Цитата из книги «Принципы уверенного общения. Говори так, чтобы слушали, действуй так, чтобы уважали»

нной значимости, даже критичный взгляд или одно грубое слово могут стать настоящей катастрофой. Так называемые ранимые души, которые усматривают «подколы» или двойной смысл даже в самых невинных замечаниях, страдают от низкой самооценки. Хвастуны, позеры и задиры также м