Цитата из книги «Принципы уверенного общения. Говори так, чтобы слушали, действуй так, чтобы уважали»

1. Все мы эгоисты. 2. Мы больше всего заинтересованы в самих себе. 3. Каждый человек из вашего окружения хочет чувствовать себя важным и вносить вклад во что-ибо. 4. Каждый человек стремится услышать похвалу от других, чтобы он мог похвалить сам себя.