Цитата из книги «Принципы уверенного общения. Говори так, чтобы слушали, действуй так, чтобы уважали»

Возьмите инициативу в свои руки. Не ждите проявления дружелюбия от другого человека. Сделайте первый шаг. И тогда шансы на то, что он начнет оттаивать, значительно повысятся.