Цитата из книги «Принципы уверенного общения. Говори так, чтобы слушали, действуй так, чтобы уважали»

Торнтон не пишет подробных речей и не заучивает их слово в слово. Тем не менее он готовится как можно тщательней к предстоящей встрече, собирая всю информацию и факты по теме предстоящего обсуждения. Доктор Пирс П. Брукс, друг Торнтона, сказал мне: «У него всегда под рукой все необходимые данные, которые готовы к использова