Цитата из книги «Хочу помочь. Как поддерживать других, сохраняя себя и свои силы»

Чтобы эмпатия включилась, нужно сперва думать, вникать, исследовать, расспрашивать, затем снова думать — и уже тогда пытаться сочувствовать. Одной эмпатии недостаточно. Узнайте больше о тех, кому помогаете.