Цитата из книги «Бесполезная классика. Почему художественная литература лучше учебников по управлению»

Легкое отношение к себе и самоирония ограничивают оппонента, лишают его возможности вас обидеть. А если вы разрешите себе что-то не знать, то вам не придется волноваться, как полковнику