• Знания (information) получаются в результате синтеза полученной информации с человеческим разумом, служат для приятия решений, ведущих к достижению заданных целей.
• Глубокое понимание (wisdom) служит основой для принятия решений.
Практически все, что называют умственным трудом, укладывается в пирамиду DIKW – работающий в этой сфере получает данные из внешнего мира, извлекает из них информацию, осмысливает ее переводит в знания и выбирает те знания, которые требуются для принятия решений.