Рассел Аккофф (Russell Ackoff, 1919–2009), специалист в области исследования операций и теории систем предложил четырехуровневую иерархическую модель (четырехзвенную модель) DIKW (data, information, knowledge, wisdom), связывающую данные, информацию, знания и здравый смысл, основанный на глубоком познании.
• Данные (data) получаются из внешнего мира в результате человеческой деятельности с использованием тех или иных устройств.
• Информация (information) создается посредством анализа отношений и взаимосвязей между фрагментами данных в результате ответа на вопросы: Кто? Что? Где? Сколько? Когда? Почему? Цель анализа – помещение данных в контекст.