Цитата из книги «Конкурентоспособность промышленности России и направления ее повышения»

В технические параметры входят, прежде всего, показатели качества, степень соответствия товара национальным и международным стандартам. В состав коммерческих параметров входят такие, как размер цены на товар, условия поставок и платежей, ответственность продавцов товара за выполнение обязательств. К организационным условиям относятся такие, как приближение продавцов товара к покупателям, развитие рекламы, формирование спроса и его стимулирование, послепродажное обслуживание. Особо следует выделить экономические условия потребления. К этим условиям можно причислить надежность в эксплуатации, ремонтопригодность, уровень квалификации работников, необходимый при обслуживании товара, экологические требования, включая эффективность утилизации. Общая формула конкурентоспособности имеет вид: