Цитата из книги «Как вырастить Личность. Воспитание без крика и истерик»

– В школу, говоришь, не пойдешь… Никакого сочувствия мы в данном случае не проявляем, зато показываем ребенку, что мы его услышали. И готовы продолжить разговор. И, будьте уверены, он обязательно расскажет вам о своих неприятностях. Потому что мы готовы слушать.