Прежде чем подходить к обиженному ребенку с какими-то разговорами, я посоветовал бы просто выдержать паузу. Потому что свежей обиде, как и свежей ране, надо дать время затянуться. Иначе любой контакт с ней будет весьма болезненным. Пусть ребенок остынет, развеется. Пусть он пообщается с бабушкой или дедушкой, найдет себе какое-то занятие. Это и будет признаком того, что разговор, наконец, можно начать. Но не ранее.