В данный момент нас будет интересовать вопрос, логически связанный с предыдущим: а знаете ли вы, в чем состоит ваша стратегия?
Как будет показано в данной главе, многие компании вынужденно дают отрицательный ответ на этот вопрос. Их руководители испытывают трудности при разработке стратегии и ее сообщению во внешний мир. Проблема часто начинается с неспособности определить подлинное предназначение компании, которое затем может быть конвертировано в конкретные, измеримые, достижимые, значимые и ограниченные по срокам цели.