Цитаты из книги «Пока псы лают, коты побеждают»

Самый серьезный риск, с которым может столкнуться компания, — это неспособность адекватно реагировать на возникающие рыночные возможности и угрозы.

У бизнеса есть только одно правильное предназначение: создавать клиента. Любое коммерческое предприятие имеет две, и только две, основные функции: маркетинг и инновации»

если ваш единственный инструмент — молоток, то все проблемы будут казаться вам гвоздями.

неспособность большинства компаний эффективно сформулировать свою стратегию в краткой форме является доказательством, что этим компаниям не хватает стратегической ясности.

Представьте себе лодку с гребцами, каждый из которых выбирает собственный темп гребли или направление движения. Так много гонок не выиграешь.

Постоянный вывод на рынок инновационных и значимо дифференцированных товаров и услуг по выгодным ценам позволяет компаниям привлекать и удерживать клиентов, одновременно затрудняя копирование их продуктов и бизнес-практик конкурентами. Это и есть основа долгосрочного прибыльного роста

Непрерывные инновации — не ради самих инноваций, а для того, чтобы предоставлять клиентам… …товары или услуги, значимо дифференцированные от других аналогичных товаров и услуг, что клиенты осознают и высоко ценят, с помощью… …согласованности рабочих процессов — все корпоративные возможности, ресурсы, стимулы, организационная культура и бизнес-процессы должны быть подчинены задаче исполнить стратегическое намерение компании.

Неизменность стратегического видения и гибкость при адаптации стратегии к требованиям момента представляют собой инь и ян эффективного менеджмента.

Фокусироваться на потребителях, чьи потребности плохо обслуживаются уже представленными на рынке продуктами, а также непотребителях, которые пока не покупают товары или услуги данной категории — либо из-за того, что те не соответствуют их потребностям, либо из-за слишком высокой цены. Выявлять характеристики продуктов, которых пока нет на рынке, и создавать на этой основе более убедительное ценностное предложение, ориентированное на неудовлетворенных потребителей. Стремиться увеличить объем целевого рынка, сформировав новый потребительский спрос. Изменить «4P» (продукт, цену, способ продвижения и место), лежавшие в основе прежней бизнес-стратегии, значительно повысив воспринимаемую потребительскую ценность своего предложения. Cделать конкуренцию в значительной степени неактуальной, ориентировав свой продукт на потребителей, чьи потребности ранее игнорировались. После запуска подрывного продукта постоянно совершенствовать его функциональные характеристики и потребительскую ценность, чтобы добиться более широкого проникновения на целевой рынок. Быть готовым внести кардинальные изменения в свой бизнес, как только неизбежная эволюция рынка в сторону алого океана начнет отрицательно сказываться на перспективах дальнейшего прибыльного роста.

Третья особенность менталитета, сдерживающая внедрение подрывных технологий, — тенденция менеджмента компаний — лидеров в своих отраслях — требовать огромного количества доказательств, прежде чем выделить ресурсы на перспективные новые технологии, особенно в случаях, когда те представляют собой угрозу для основного бизнеса. Руководители лидирующих в своей отрасли компаний, как правило, имеют в своем распоряжении мощные отделы стратегического планирования и маркетинга, способные провести детальнейшее исследование рыночных тенденций и технологий. Однако проблема с этими исследованиями в том, что они нередко приводят к «аналитическому параличу», поскольку спорить о применяемых методологиях и исходных гипотезах можно сколь угодно долго.