К примеру, в одном эксперименте с привлечением восьми ...➤ MyBook

Цитата из книги «(Не)осознанное. Как бессознательный ум управляет нашим поведением»

К примеру, в одном эксперименте с привлечением восьми официантов и нескольких сотен посетителей ресторана официантов подучили трогать некоторых случайно выбранных гостей – прикасаться к руке, спрашивая в конце трапезы, все ли им понравилось. В результате официанты получили примерно 14,5 % чаевых от тех, кого не трогали, и 17,5 % – от тех, к кому прикоснулись. Тот же эффект наблюдался и в исследовании, проведенном в баре. В другом ресторанном эксперименте около 60 % гостей согласились заказать блюдо дня после того, как официант до них дотронулся, и всего 40 % – из тех, к кому не прикасались.
25 марта 2021

Поделиться