Цитата из книги «Лягушка в кипятке и еще 300 популярных инструментов мышления, которые сделают вас умнее»

Другая тактическая модель, которая учит сопереживать, – это самое уважительное толкование, или СУТь. Поведение человека можно истолковать множеством способов. СУТь требует, чтобы вы толковали действия других сторон самым уважительным способом, который только возможен. Давайте людям кредит доверия.