Например, если подопечный говорит что-то вроде «Я так занят, у меня столько дел, что совсем нет времени на Х», следует проявить любопытство. Подопечный действительно может быть занят, но занятость часто используют как оправдание, когда избегают трудного выбора, который даст свои плоды только в будущем. Стоит удивиться: я знать?»