Цитата из книги «Лифт настроения. Научитесь управлять своими чувствами и эмоциями»

Понимание того, что ваша уверенность в собственной правоте — только одна из существующих точек зрения, может изменить отношения с партнером в лучшую сторону. Как мудро заметил писатель и лектор Стивен Кови: «Сначала стремитесь понять другого, а уже потом — быть понятым» [25].