Цитата из книги «Лифт настроения. Научитесь управлять своими чувствами и эмоциями»

Если происходит что-то, из-за чего вы рискуете оказаться на нижних этажах — например, некто делает или говорит то, что идет вразрез с вашими принципами и образом мышления, — это может вызвать раздражение или осуждение с вашей стороны. Вы думаете: «Какая глупость! Он только что испортил мой день! Должно быть, он просто пытается меня разозлить!» И в эту секунду чувствуете, что ваши эмоции тянут лифт настроения вниз. С другой стороны, вы можете проявить любопытство. И тогда ваша реакция: «Интересно, почему он так сделал? В его поведении есть что-то необычное и удивительное. Любопытно, что заставило его поступить именно так». Когда в жизни возникает непростая ситуация, вы можете рассердиться, расстроиться или занять оборонительную позицию — или направить энергию на то, чтобы извлечь из нее урок и попробовать решить проблему творчески. Для этого вам должно быть присуще любопытство. Конечно, результат может оказаться каким угодно, но вы будете однозначно на полголовы выше собеседника, если проявите любопытство.