Цитата из книги «Лифт настроения. Научитесь управлять своими чувствами и эмоциями»

Да, люди иногда ошибаются, но то, что кажется намеренным злодеянием — проявление эгоизма, бессовестное поведение, подлость, — оказывается всего лишь недопониманием, незначительным промахом или просто невинным заблуждением.