Цитата из книги «Разделяя боль. Опыт психолога МЧС, который пригодится каждому»

Крис Восс, специалист ФБР, который много лет занимался переговорами по освобождению детей, захваченных в заложники, писал, что людьми руководят две потребности: первая – в безопасности, вторая – в контроле над своей жизнью