Цитата из книги «Разделяя боль. Опыт психолога МЧС, который пригодится каждому»

Когда думаешь, как выразить сочувствие человеку, переживающему горе, обычно на ум приходят либо банальности, либо сухие фразы, которые воспринимаются как формальные послания из категории «чтобы что-то сказать». Например, «Такова судьба», «Бог забирает лучших», «Пришло его время», «Надо держаться». Кроме злости и раздражения такие фразы ничего не вызывают. Одна женщина, у которой трагически погиб сын-подросток, написала в своем блоге: