Джон Миллер в книге «Пять принципов проактивного мышления»56 рассказывает о технике QBQ (англ. the Question Behind the Question, «Вопрос за вопросом»), которая позволяет задать правильные вопросы. Мне она очень нравится, потому что учит брать ответственность за всё.
Метод QBQ довольно прост: достаточно выучить три простых правила формулирования вопросов, и можно его применять.
Вопросы QBQ начинаются со слов «что», «как» или «каким образом», а не «почему», «когда» или «кто».