Активное слушанье проявляется: 1) установкой визуального контакта; 2) наличием отзеркаленной позы собеседника (только главное, не переигрывать); 3) отсутствием закрытой позы (скрещённые руки, ноги); 4) позитивным настроем – улыбки и кивки создают эффект участия; 5) запоминанием информации, как рекомендация, возьмите за привычку делать небольшие заметки, даже если у вас хорошая память (очень часто руководителям крайне важно видеть, что вы ничего не упустили, всё записали); 6) рефлексией услышанного. Рефлексия услышанного – это как вишенка на торте, должна быть всегда после каждой беседы:

Цитаты из книги «Про Soft Skills для трудоустройства и карьеры»