результаты.
Купите флипчарт, интерактивную доску, стенд для наглядной демонстрации того, каких результатов должна достичь фирма, где она сейчас находится и где находится каждый сотрудник на пути к достижению результата. Обязательно два раза в неделю обновляйте показатели, пишите промежуточные результаты, обращайте на них внимание сотрудников. Обсуждайте то, что получилось и то, что не получилось, что еще нужно сделать. Это отличный инструмент в достижении результатов.
И не забывайте о личном вкладе. Составьте свой план, разработайте критерии и показатели, которые повысят вашу продуктивность. Конечно же, путь к результату у вас будет более трудным, потому что придется решать глобальные и важные задачи. Но, на то вы и руководитель, чтобы справиться с самым трудным участком работы и вдохновить остальных.
3. Не ищите виновных
Если вдруг что-то пошло не по плану, если промежуточные результаты вас не утраивают, не ищите, кто виноват, а подумайте, почему так произошло.
Ошибки возможны в любой работе. В первую очередь вы должны проанализировать причину произошедшего. Она может быть как объективной, так и субъективной. Возможно, была некорректно поставлена задача. Вы не уточнили, как поняли сотрудники ваш посыл. Или в плане были заведомо недостижимые цели, что делало его невыполнимым.
Если это субъективная причина и виновный очевиден, выслушай его, спросите, как можно избежать подобной ошибки в будущем, предложите собственное решение проблемы. Как хороший руководитель, вы, прежде всего, должны решить, как исправить ошибку, и кому это можно поручить.
4. Контролируйте процесс
Любая работа, направленная на результат, предполагает постоянный контроль. Для этого составьте план контроля, установите промежуточные сроки, запишите вопросы, показатели, с которыми следует поработать. Ознакомьте с данным планом своих сотрудников. Когда каждый будет четко знать, каких показателей ему нужно достичь, чтобы не подвести фирму и прийти к нужному результату, он уже будет нацелен на успех.
5. Обеспечьте условия
Думаю, не нужно объяснять, что достичь результата можно только создав все необходимые для этого условия. Проследите, чтобы сотрудники были обеспечены необходимой техникой, материалами, оборудованием. Чтобы техника и оборудование были исправными, а материалы качественными. Позаботьтесь о гигиене рабочего места сотрудников
: свет, тепло, проветривание и т.п. Оборудуйте места для отдыха и приема пищи. Помните. что люди – не роботы, им нужны перерывы для эффективной работы. Так устроен наш организм.
6. Не забывайте о таких вещах, как психологический климат в коллективе и мотивация.
Многим руководителям они кажутся несущественными. Однако такие несущественные вещи могут оказать существенное влияние (как