Цитата из книги «Как подобрать ключик к любому человеку: 64 совета мастера»

Заметив такие проявления у кого-то из небезразличных вам людей, в первую очередь заставьте его выговориться. Но сделайте это мягко. Создайте для разговора спокойную, уютную атмосферу, чтобы человек почувствовал себя в полной безопасности. Например, усадите его в мягкое кресло, включите спокойную музыку, заварите чаю из успокаивающих трав, а сами с крайне доброжелательным и внимательным видом сядьте напротив, и ненавязчиво выведайте у него, что же с ним происходит. Всячески демонстрируйте, что вы его не осуждаете, не воспринимаете его состояние как проявление слабости, а напротив, очень хорошо его понимаете и во всем поддерживаете. Помните: выговорившись, человек уже почувствует облегчение, действие стресса уменьшится.