Цитата из книги «Как подобрать ключик к любому человеку. Эффективное общение в любой ситуации»

Холодные люди в разговоре, как правило, тщательно уходят от всех тем, которые, как им кажется, могут угрожать их благополучию. Они защищаются от чужих проблем, сильных эмоций и страстей. Другие люди, общаясь с ними, часто ощущают некую дистанцию. При этом холодные люди могут внешне казаться очень общительными – но эта общительность чаще всего поверхностна. Серьезного и глубокого обсуждения проблем, выяснения отношений они избегают. Порой смиряются даже с видимостью благополучия, только бы не нарушить свой покой