Цитата из книги «Как подобрать ключик к любому человеку. Эффективное общение в любой ситуации»

Вместо «Как дела?» спросите: «Что самое интересное происходит сейчас в вашей жизни?» Вместо «Как работа?» – «Что вам больше всего нравится в вашей работе?» Вместо «Как ваша семья?» – «У вас есть какие-то общие семейные увлечения?»