Цитата из книги «Как подобрать ключик к любому человеку. Эффективное общение в любой ситуации»

Если вы злились – вспомните причину и скажите: «Да, меня это злит! Я очень зол!» Такое словесное обозначение эмоции очень часто буквально сразу же нейтрализует ее.