Например, вместо того чтобы отвечать на его бестактные...➤ MyBook

Цитата из книги «Как подобрать ключик к любому человеку. Эффективное общение в любой ситуации»

Например, вместо того чтобы отвечать на его бестактные вопросы, можно улыбнуться и самым мягким, приятным голосом сказать: «Вы так любезны и прекрасно воспитаны, редко встретишь такого милого человека…» А если он ругается, кричит или откровенно оскорбляет вас, опять же улыбнитесь или даже рассмейтесь, начните хлопать в ладоши и восклицать: «Браво! Браво!»
14 января 2020

Поделиться