♦ Дать вам возможность выражать свой гнев в отношении того, что он сделал. Не говорить вам, что вы злитесь уже слишком долго, и не пытаться заставить вас проглотить ваше чувство гнева.
♦ Выслушивать ваше мнение, не перебивая, не придумывая оправданий и не перекладывая свою вину на вас.
♦ Возместить убытки за все, что он причинил вам, например, подобрав все, что он разбросал, или сообщив друзьям, что говорил о вас неправду, или рассказав детям, что его поведение было неприемлемо, и это не ваша вина.
♦ Заключить соглашение о немедлен