Говоря о конфликте, мы подразумеваем, что в определенной жизненной ситуации два или более побуждений противоречат друг другу. Природа и исход конфликта, происходящего в сознании между двумя наборами антагонистических тенденций, приводят к тревожности. Даже взрослый человек в состоянии выдерживать неопределенность лишь до некоторых пределов.