Как общаться с пациентами различных темпераментов

Поведение пациентов на приеме не всегда стабильное. Одни боятся медицинских манипуляций, другие не доверяют экспертизе врача, третьи любят поскандалить. В этом выпуске решили разобраться, как выстроить прием, опираясь на понимание психотипов пациентов, и что мотивирует разных людей на лечение. У нас в гостях врач-терапевт, кардиолог сети клиник «Скандинавия» Станислав Котляров.

5:30 Почему важно понимать психотипы пациентов

8:30 Обучают ли вопросам коммуникации врача и пациента в медицинских вузах

12:25 Как можно классифицировать пациентов на приеме

23:15 Какие типы реакций пациентов относятся к рациональным типам реагирования

24:15 С какими типами пациентов работать сложнее

29:45 Как мотивировать на лечение пациентов, которые во время болезни уходят в работу

32:30 Как разговаривать с пациентами, которые слишком уходят в болезнь и требуют исключительного внимания к себе

37:01 Как настраивать на лечение пациентов, которые боятся медицинских манипуляций

40:45 Как вести прием с ипохондриками

42:55 Как общаться с агрессивными пациентами

49:05 Как Станислав относится к тренду ходить на прием парами

53:30 Можно ли вернуть пациенту доверие к медицине, если его семья столкнулась с врачебной ошибкой

55:15 Какую литературу можно почитать доктору для лучшего понимания реакций пациентов

57:45 Нужно ли врачам рекомендовать пациентам информационные ресурсы для лучшего понимания своего диагноза

Полезные ссылки от медредакции:

https://cuprum.media/razbor/besit?si=63ad6cbc901bfe07c10b0230

https://cuprum.media/lifestyle/besit-2?si=63ad6cbc901bfe07c10b0230

https://cuprum.media/lifestyle/ask-your-doctor?si=63ad6cbc901bfe07c10b0230

https://cuprum.media/razbor/believe-not-believe?si=63ad6cbc901bfe07c10b0230

Соцсети «Купрума»

ВКонтакте

Telegram

Соцсети «Справочника врача»

ВКонтакте

Соцсети «Медицинской России»

ВКонтакте

Telegram