Сформировать смыслы
Формирование миссии
Миссия – фундамент команды, точка опоры. Это тот смысл, ради которого существует компания, команда. В кризисные моменты Миссия работает как клей: она объединяет команду.
И это вовсе не та Миссия, которую принято вывешивать на сайт компании и о которой знать не знают сотрудники. Это то, что разделяется сердцем и наполняет каждый рабочий день смыслом. Ради чего я иду на работу?
Для того, чтобы Миссия действительно работала, есть условия:
– Она должна быть конкретной и уникальной. Никаких «мы лучшие в своем деле» – это абстракция, применимая к каждой второй компании. Важно найти отличие от других, свою особенность.
– Она должна быть понятной. Следует использовать простые слова, отказаться от профессиональных терминов и пятиэтажных аллегорий.
– Она должна отражать сферу деятельности, потребителя и услуги.
– Она должна отвечать на вопрос: «что мы делаем для мира?».
– Она должна легко запоминаться.
– Она должна вдохновлять.
Пример. Леруа Мерлен: Сделать доступным для каждого ремонт и обустройство своего дома.
Как создать Миссию?
Для этой техники в офлайне понадобятся листы для флипчарта, маркеры и заготовка с вопросами, а в онлайне – шаблон для заполнения в MIRO.
Коуч объединяет участников в малые группы и предлагает ответить на вопросы. Список вопросов приведен ниже.
Когда отведенное время вышло, коуч приглашает команду вернуться в круг, а представителя от каждой малой группы выйти и презентовать свои результаты.
После этого команде предлагается обсудить получившиеся результаты и сформулировать итоговую версию Миссии, которую разделяют все члены. Для голосования можно ввести систему баллов.
Список вопросов:
– Кто мы?
– Чем мы занимаемся?
– Как мы этим занимаемся?
– Что нам важно в нашей деятельности?
– Для кого мы стараемся? Кто наша целевая аудитория?
О проекте
О подписке