ПОДСКАЗКА
Если вы не знаете, как зовут человека, который вам нужен, а секретарь не «пропускает» без имени, попробуйте звонить в два этапа. Позвонив в первый раз, представьтесь сотрудником справочной службы, который уточняет ФИО специалиста на той или иной должности. На следующий день звоните ему для конкретного разговора.