• основные продукты и услуги, по которым осуществляется лидогенерация, особенности их позиционирования;
• ключевые преимущества, на которые нужно обратить внимание при первичном контакте с клиентом;
• анализ конкурентов и преимущества относительно них;
• определение целевой аудитории[12] и ее мотивация для совершения покупки;
• основные принципы, которые нужно соблюдать в маркетинговых материалах: письмах, сценариях звонка, веб-страницах для сбора контактов потенциальных клиентов;
• правила технического обеспечения процесса лидогенерации, например работы в CRM, ведения базы данных, использования телефонии;
• желаемые количественные показатели лидогенерации;
• особенности формирования бюджета на лидогенерацию;