многие хорошие идеи, как и хорошие руководители, «растут в одиночестве, а не в суматохе работы». И правда, мы порой ошибочно принимаем занятость за продуктивность. Все, кого я знаю, заняты, — а когда люди слишком заняты, они закрыты для серендипности.