Кто контролирует ситуацию во время разговора – тот, кто слушает, или тот, кто говорит?
Конечно же, слушающий.
Цитата из книги «Никаких компромиссов. Беспроигрышные переговоры с экстремально высокими ставками. От топ-переговорщика ФБР»
О проекте
О подписке