Цитата из книги «Договориться не проблема. Как добиваться своего без конфликтов и ненужных уступок»

Подготовьте 3–5 точно выверенных вопросов, чтобы открыть то, что ценно для вас и для вашего противника, и предупредить потенциальные факторы срыва сделки.