Цитата из книги «Договориться не проблема. Как добиваться своего без конфликтов и ненужных уступок»

Каждый раз, когда вы создаете чье-то зеркальное отражение, человек старается по-другому сформулировать свою мысль. Он никогда не выскажет ее точно так же, как в первый раз.