Цитата из книги «Договориться не проблема. Как добиваться своего без конфликтов и ненужных уступок»

Наученный опытом, он знает, что нужно взять на вооружение как можно больше гипотез о ситуации, о желаниях противника и держать в уме массу возможных вариантов развития событий, причем одновременно.