Цитата из книги «Договориться не проблема. Как добиваться своего без конфликтов и ненужных уступок»

Но мы ошибочно соединяем позитивную ценность окончательного «да» с позитивной ценностью «да» в общем. Именно потому, что мы видим «нет» как противопоставление «да», мы всегда воспринимаем «нет» как что-то плохое.