Существует шесть фундаментальных правил, регулирующих ...➤ MyBook
image

Цитата из книги «Феномен ZARA»

Существует шесть фундаментальных правил, регулирующих общение с клиентом. Они известны как «главные шесть»: • всегда работайте с приятным выражением лица; • улыбайтесь за кассой; • держите в руках ручку; • менеджер должен быть более других заинтересован в клиентах; • примерочные – важная точка в процессе продаж; • во всем магазине важно проявлять терпение.
27 августа 2015

Поделиться