Слушая клиента, консультант стремится свести воедино в...➤ MyBook
image

Цитата из книги «Анатомия терапевтической коммуникации. Базовые навыки и техники. Учебное пособие»

Слушая клиента, консультант стремится свести воедино все то, что он видит и слышит, чтобы получить связную картину и добиться лучшего понимания клиента. Суммирование жалоб клиента или предъявленной проблемы и его видения сложившейся ситуации – уместное вмешательство на данном этапе консультации. Суммирования обычно продолжительнее, чем перефразирования, так как, пусть и в сжатом виде, вбирают в себя большее количество информации – значимые факты жизни, чувства и идеи клиента.
10 августа 2022

Поделиться