Цитата из книги «Анатомия терапевтической коммуникации. Базовые навыки и техники. Учебное пособие»

По мере изложения клиентом причины обращения за помощью, консультант начинает осуществлять диагностическую оценку жалоб, симптомов и проблем клиента.