или только 5%, но ключевым понятием тут выступает регулярность. Из чего следует, что с этими клиентами у нас заключены определенные контракты, есть какие-то постоянные договоренности. Раз заключены контракты, значит, есть и некая история взаимоотношений – дебиторских, кредиторских или каких-то иных. И самое главное: не только мы знаем этих клиентов, но и они нас.