Концентрироваться на проблеме, выбранной вами на первоначальном этапе, то есть отвергать любые альтернативные предложения, необходимо вплоть до повторного этапа сегментации (обратите внимание на стрелку обратной связи на рис №4). Ее разумно повторять ежегодно