Цитата из книги «Настольная книга директора по маркетингу. Проверенные способы увеличения продаж»

Как раз в рамках 4-го этапа родилась идея маркетинговых войн. Логика такая: «Если я отнимаю долю рынка у конкурента, я тем самым увеличиваю собственный объем продаж». Естественно, мы говорим об абсолютно маркетинговых подходах. Мы, конечно, боремся за клиентов, потому что больше нам не за что бороться. Но еще мы должны бороться и против конкурентов. И как только мы смещаем акценты с «Его Величества Клиента» на конкурентов, у нас появляется масса новых, дополнительных возможностей, которые классика нам просто не предоставляет. То есть мы, естественно, ищем «причину для совершения покупок именно у нас», но исходя из анализа действий конкурентов, а не клиентов!