Помните знаменитую фразу: «Я предоставил ему неограниченный бюджет, и он в него не уложился»? Чтобы такого не происходило в вашей компании, жестко распределяйте ресурсы. Одной из лучших (если не самой лучшей) методикой для этого является АВСD-анализ.
Вот почему, я всегда настоятельно рекомендую всем руководителям (а может и вообще всем сотрудникам) повесить стоимость 1 рабочей минуты продавца на самом видном месте (вплоть до заставки рабочего стола на мониторе).
Итак, придерживайтесь «правила Гагарина». Помните: что бы вы ни сделали – клиент должен вас услышать! Если ваше имя будет у всех на устах, если вы добьетесь того, что определенная товарная категория или атрибут товара или сервиса будет ассоциироваться прежде всего с продукцией вашей торговой марки, «место под солнцем» на рынке будет вам обеспечено.