В каждом случае анализа нужно выбрать главные и второстепенные причины явления. Начинаем мы, как всегда, со сбора фактов и их группировки, а затем проводим функциональный анализ. Цель анализа – установить действующую причину явления. Например:
• Почему я заболел?
• Почему упали продажи?